Servizi e supporto
Allo scopo di aiutare l'utente nella messa a punto del sistema, IFNET fornisce una serie di servizi ed in particolare:
Analisi delle esigenze
Sulla base delle indicazioni dell’utente sarà fornita una risposta precisa e argomentata soprattutto nel caso di configurazioni complesse che prevedono, per esempio, la gestione elettronica dei documenti o la messa a punto di un catalogo collettivo.
Recupero di basi dati
Analisi di tutte le problematiche relative a recupero dati o migrazioni da altri sistemi, dove questo sia richiesto.
Installazione e configurazione
Dopo l'analisi dei fondi e delle specificità di gestione è possibile predisporre dei parametri personalizzati.
Formazione degli utenti
Formatrici e formatori IFNET sono a disposizione per trasmettere metodi e modalità operative, necessarie a gestire in autonomia il sistema e la sua configurazione.
Qualunque sia il livello delle conoscenze informatiche o biblioteconomiche IFNET è in grado di predisporre i moduli adatti al vostro lavoro.
Personalizzazione del server Web
Se desiderate una personalizzazione del vostro server Web, possiamo assistervi in questa fase sia realizzando le configurazioni necessarie, sia insegnandovi le procedure di modifica, possibili, fino ad un certo livello anche per l'utente finale (ooportunamente formato).
E dopo l'installazione ...
Kentika si evolve continuamente migliorando le sue prestazioni, sulla base delle richieste degli utenti e delle nuove possibilità offerte dalla tecnologia.
Questo sviluppo costante fa sì che vengano proposte nuove versioni (o aggiornamenti) del sw, disponibili per quanti sottoscrivano il contratto di manutenzione.
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