Kentika nella propria interfaccia tiene conto del livello degli utenti, proponendo diverse funzioni di ricerca (tutte multicriterio e con utilizzo degli operatori booleani).

Le possibilità di ricerca possono essere estese e personalizzate grazie al server Web che si presta all'utente occasionale. L'interfaccia di utilizzazione é molto semplificata. L'interrogazione avviene in modalità "testo pieno" o su tutti i campi o su una selezione di essi.
Un accesso alle funzioni di prestito e prenotazione e ai documenti in formato elettronico (GED) è presente direttamente da questa schermata.

Le ricerche previste sono le seguenti:
La ricerca semplice di primo livello, orientata a tutto il pubblico, presenta un numero ristretto di campi: i più significativi per una ricerca documentaria.
E' sufficiente inserire i criteri di ricerca (termini o altro) nelle aree accanto al nome dei campi, per lanciare la ricerca: questa é completamente assistita da un sistema completo di guide (consultazione degli indici al momento della ricerca).
La ricerca avanzata che permette di effettuare ricerche sull'insieme dei campi significativi che compongono la notizia e di combinare i criteri con l'aiuto degli operatori booleani AND, OR, NOT.
La ricerca esperta si basa sui seguenti principi di funzionamento:

• ricerca per frasi (parole del titolo,descrittori, ecc.)
• combinazione dei criteri con l'aiuto di operatori booleani (AND, OR, NOT)
• indicazione del numero di documenti trovati in ogni fase
• registrazione delle strategie di ricerca profili per SDI (Diffusione Selettiva dell'Informazione)
• accesso alla lista dei documenti corrispondenti a qualunque fase della ricerca

I risultati sono visualizzabili in varie liste

• semplici, dettagliate o ISBD
• con estensione ai documenti collegati
• con accesso a tutte le notizie singolarmente

Alle possibilità della ricerca, Kentika aggiunge una grande flessibilità nella presentazione dei risultati: dai cataloghi in stampa automatica, all'export verso un software di editoria elettronica, soddisfacendo i bisogni essenziali di un centro di documentazione o di una biblioteca. Si possono avere liste predefinite, la cui presentazione può essere semplicemente configurata (scelta tra lista semplice o più complessa: autore, titolo, fonte, campi, descrittori, note).
L'utilizzo di queste opzioni e delle funzioni di GED permettono di elaborare la stampa di una rassegna stampa (articoli e sommari).

La stampa di cataloghi prevede:

• i criteri di scelta (descrittori, tipo di documento)
• i campi da far apparire e per ogni campo: intestazione, stile, font.

Kentika dispone inoltre di strumenti che permettono di realizzare liste su colonne completamente configurabili, statistiche, etichette, grafici.

La Diffusione Selettiva dell'Informazione (SDI) può essere realizzata per E-mail o per lettera. A ogni invio, si aggiunge una lista dei documenti che corrispondono agli interessi dell'utente.

La gestione delle immagini associate a notizie (nel caso di una fototeca, per esempio) permette di realizzare cataloghi di immagini in formato ridotto.