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Gestione e Servizi

  • Accesso vs possesso
  • L'acquisto di risorse elettroniche
  • Aspetti di management in biblioteca
  • La biblioteca con una persona sola
  • Le biblioteche scolastiche: servizi ed organizzazione
  • Dal prestito interbibliotecario al document delivery
  • La documentazione nei servizi informativi
  • La gestione cooperativa dei servizi di biblioteca
  • La gestione delle raccolte: sviluppo, valutazione e revisione
  • L'informazione bibliografica: fonti e metodi
  • Il management delle biblioteche
  • Il marketing dei servizi bibliotecari e documentari
  • Mediateche e servizi multimediali in biblioteca
  • Misurazione e valutazione dei servizi di biblioteca
  • Orientamento e istruzione agli utenti
  • La produzione di informazioni su supporti cartacei ed automatici
  • Progettare la nuova biblioteca pubblica
  • Progettare servizi bibliotecari per ragazzi
  • Il project management nelle biblioteche e nei servizi d'informazione
  • La qualità in biblioteca: customer satisfaction e ISO 9000
  • Qualità totale e servizi d'informazione
  • Le risorse umane in biblioteca: le persone come fattore di qualità
  • Servizi informativi di qualità: il valore aggiunto della biblioteca pubblica
  • Il servizio di reference
  • La statistica per i servizi bibliotecari e documentari
  • L'Unione Europea su Internet: l'informazione comunitaria just in time
  • Valutazione dei sistemi di automazione per biblioteca

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    Gestione e Servizi
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    Ultimo aggiornamento: 22 Giugno 2010
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